

FELICIDADE
Felicidade. Estou safa! Ontem, Dia da Felicidade, tive um dia feliz. Começou com um bom abracinho matinal e acabou num jantar maravilhoso com bom vinho e bons amigos. Mas, confesso, a palavra felicidade causa-me alguma comichão. Tem para mim muito de palavrão, uma carga, qual estado de graça permanente, uma ambição desmesurada cujo peso não me apetece carregar. E por isso, não carrego. E não a vendo, mesmo trabalhando, de alguma forma, na indústria da dita. Não gosto da banal


ESCUTA ATIVA
Hoje, num cliente de consultoria, tive a 1ª reunião com um dos colaboradores a apoiar. Em boa parte da conversa, só fiz perguntas, para ouvi-lo, conhece-lo. Já no fim, pediu-me ajuda. E consegui dá-la. Ao escuta-lo, fui interpretando os seus desafios e, acima de tudo, o que o motiva, e fazer a ponte com o seu trabalho. Esse detalhe mudou tudo. E ele saiu com um sorriso. E motivado para experimentar fazer diferente. Nem sempre corre tão bem, nem sempre o click acontece de form